超市称重区域负责人被采访时表示：第一次见到这么热闹，堪比过年。超市整改前每次排队称重都恐惧，因为客户一般中老年比较多，排队久了容易有情绪或放弃购买，期间如果客户排队有插队和催促时很容易手忙脚乱称重错误，常见问题比如：超市水果蔬菜苹果品类繁多，苹果就有十几种价格不同，只能凭借称重员工肉眼经验称重价格错误，造成超市严重损失。

热心市民王阿姨刘先生表示：作为消费者平时来超市买东西都是高峰期时间段，看到排队插队闹心，看到自己买的产品到收银区时发现员工漏秤就不要了，懒得再回去称重。回家看商品如果价格标签打错，产品实际价格高于打错标签上价格就留着，产品实际价格低于打错标签上价格就去申请十倍赔偿。超市处理不好就消协投诉也会影响自己心情。

超市整改后新添加的由由AI银台方案，让生鲜称重不再集中在秤台，生鲜食品即便套在塑料袋里面也能精准识别相似产品，有了这款黑科技，新员工也可以快速上手，高效缓解排队和漏秤与人力成本的损失。员工用得溜，客户体验好。

由由科技董事长–陈建先生被采访时表示:由由AI银台方案用科技赋能消费体验，与消费者和商家同行。

永辉超市外面市民等待入场